1. Introducere
Acest document prezintă politica de renunțare la serviciile contabile oferite de moraviquensta ("noi", "nouă", "compania noastră"). Vă rugăm să citiți cu atenție această politică pentru a înțelege drepturile și obligațiile dumneavoastră în cazul în care doriți să renunțați la serviciile noastre.
2. Definiții
În contextul acestei politici:
- "Servicii" înseamnă serviciile contabile și financiare furnizate de moraviquensta.
- "Contract" înseamnă acordul scris încheiat între moraviquensta și client pentru furnizarea serviciilor.
- "Perioadă de preaviz" înseamnă perioada de timp care trebuie să treacă de la notificarea de încetare până la încetarea efectivă a serviciilor.
3. Procedura de renunțare la servicii
Dacă doriți să renunțați la serviciile noastre contabile, trebuie să urmați procedura de mai jos:
- Transmiteți o notificare scrisă la adresa de email contact@moraviquensta.com sau prin poștă la adresa Strada Vulturilor 19, București 030167, România.
- Notificarea trebuie să includă numele complet, datele de identificare ale companiei dumneavoastră și intenția clară de a înceta contractul.
- Respectați perioada de preaviz prevăzută în contractul dumneavoastră (în general, 30 de zile calendaristice).
4. Perioada de preaviz
Pentru a renunța la serviciile noastre, trebuie să oferiți un preaviz conform termenilor specificați în contractul dumneavoastră. În general, perioada standard de preaviz este de 30 de zile calendaristice, cu excepția cazului în care în contract se specifică altfel.
În perioada de preaviz, serviciile contabile vor continua să fie furnizate conform contractului, iar toate obligațiile financiare rămân valabile.
5. Obligații la încetarea serviciilor
La încetarea serviciilor contabile, ambele părți au următoarele obligații:
Obligațiile clientului:
- Achitarea tuturor sumelor restante pentru serviciile prestate;
- Preluarea tuturor documentelor contabile și fiscale;
- Asigurarea continuității evidențelor contabile prin desemnarea unui nou prestator de servicii contabile.
Obligațiile moraviquensta:
- Finalizarea lucrărilor contabile aflate în curs;
- Predarea tuturor documentelor și evidențelor contabile către client sau către noul prestator de servicii desemnat de client;
- Furnizarea unui raport final privind situația contabilă la momentul încetării contractului;
- Asigurarea tranziției către noul prestator de servicii contabile, în limite rezonabile.
6. Rambursări
În cazul în care ați efectuat plăți în avans pentru servicii care nu au fost prestate, veți primi o rambursare proporțională cu perioada rămasă pentru care s-a efectuat plata. Rambursarea se va efectua în termen de 14 zile lucrătoare de la data efectivă a încetării contractului.
Nu se acordă rambursări pentru:
- Servicii deja prestate, chiar dacă rezultatele nu sunt conforme cu așteptările dumneavoastră;
- Taxe de setare sau alte costuri inițiale non-recurente;
- Perioade în care serviciile nu au fost utilizate din motive ce țin de client.
7. Renunțarea din motive excepționale
În anumite circumstanțe excepționale, oricare dintre părți poate renunța la contract fără respectarea perioadei standard de preaviz:
Clientul poate renunța imediat dacă:
- moraviquensta comite o încălcare gravă a obligațiilor contractuale care nu poate fi remediată;
- moraviquensta intră în procedură de insolvență sau faliment;
- Se constată furnizarea de servicii contabile în mod fraudulos sau cu grave deficiențe profesionale.
moraviquensta poate renunța imediat dacă:
- Clientul nu furnizează documentele sau informațiile necesare în mod repetat;
- Clientul solicită efectuarea unor operațiuni contabile sau fiscale ilegale;
- Clientul nu achită facturile emise pentru o perioadă mai mare de 30 de zile de la scadență;
- Clientul intră în procedură de insolvență, faliment sau lichidare.
8. Confidențialitatea după încetarea contractului
Obligațiile de confidențialitate stabilite prin contract rămân în vigoare și după încetarea relației contractuale, pentru o perioadă de 5 ani sau conform prevederilor contractuale specifice.
9. Modificări ale politicii de renunțare
Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică de renunțare în orice moment. Modificările vor fi publicate pe site-ul nostru și vor intra în vigoare la data publicării. Pentru contractele în derulare, se vor aplica condițiile de renunțare în vigoare la momentul semnării contractului, cu excepția cazului în care modificările sunt impuse de schimbări legislative.
10. Contact
Pentru orice întrebări sau clarificări privind această politică de renunțare, vă rugăm să ne contactați la:
Email: contact@moraviquensta.com
Telefon: +40 763 28 69 91
Adresă: Strada Vulturilor 19, București 030167, România